Bezpieczeństwo, prywatność i certyfikaty
Loviux to sklep internetowy z certyfikatami ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 i ENS w kategorii średniej. Jest sklepem spółki Hiloud Solutions, S.L., która posiada certyfikaty (OCA Instituto de Certificación): strona, serwer, płatności i twoje dane są objęte jej certyfikowanym systemem. Tutaj wyjaśniamy, co to dla ciebie znaczy i jak to sprawdzić.
Kto za tym stoi i kto przetwarza twoje dane
Loviux to sklep spółki KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (NIF B43990076), jego właścicielki i posiadaczki certyfikatów. To firma wskazana w naszych informacjach prawnych i administrator twoich danych zgodnie z naszą polityką prywatności.
Sklep prowadzą dwie osoby, Antonia Gómez i Josep Purroy, z pomocą naszej sztucznej inteligencji, Lova. Zespół techniczny Kiwop utrzymuje stronę i serwer.
Trzy certyfikaty
Wydaje je OCA Instituto de Certificación na KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., właścicielkę Loviux, i taką nazwę zobaczysz, sprawdzając je na stronie OCA. Każdy ma swój numer, swoje daty i link do strony OCA, która pokazuje, czy nadal obowiązuje. Wszystkie trzy znajdziesz też na kiwop.com/certificaciones.
-
ISO/IEC 27001
System zarządzania bezpieczeństwem informacji.
- Posiadacz
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Norma
- UNE-EN ISO/IEC 27001:2023
- Numer certyfikatu
- 34/5700/26/09070
- Przyznano
- 14 września 2026
- Ważny do
- 14 września 2029
- Jednostka certyfikująca
- OCA Instituto de Certificación, akredytowana przez ENAC
-
ISO/IEC 42001
System zarządzania sztuczną inteligencją.
- Posiadacz
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Norma
- ISO/IEC 42001:2023
- Numer certyfikatu
- 34/5707/26/09140
- Przyznano
- 22 września 2026
- Ważny do
- 22 września 2029
- Jednostka certyfikująca
- OCA Instituto de Certificación
-
Hiszpański Krajowy System Bezpieczeństwa (ENS), kategoria średnia
Zgodność z hiszpańskim dekretem królewskim Real Decreto 311/2022 w kategorii średniej we wszystkich pięciu wymiarach bezpieczeństwa: poufność, integralność, identyfikowalność, autentyczność i dostępność.
- Posiadacz
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Norma
- Real Decreto 311/2022
- Numer certyfikatu
- 34/5704/26/09170
- Przyznano
- 24 września 2026
- Ważny do
- 24 września 2028
- Jednostka certyfikująca
- OCA Instituto de Certificación
Co to dla ciebie znaczy
- Strona, serwer, płatności i twoje dane mieszczą się w systemie zarządzania bezpieczeństwem informacji, audytowanym przez niezależną jednostkę.
- Przykład, jak to działa: aktualizacja bezpieczeństwa PHP 8.4.27, języka, na którym działa strona, została opublikowana 21 października 2026, a my zainstalowaliśmy ją na naszym serwerze tego samego dnia.
- Lova, sztuczna inteligencja, której używamy, działa w ramach systemu zarządzania sztuczną inteligencją certyfikowanego według ISO/IEC 42001.
- Certyfikaty nie są wieczne: te z ISO ważne są trzy lata, a ENS dwa, i żeby je utrzymać, trzeba przechodzić kolejne audyty.
- Numeru twojej karty nie widzimy: przetwarza go Stripe, nasza bramka płatności.
- Nie sprzedajemy twoich danych, nie używamy ich do spersonalizowanych reklam ani do tworzenia profili na podstawie tego, co kupujesz, i nikomu ich nie udostępniamy do jego własnych celów handlowych.
Co obejmują, a czego nie
Zakresem certyfikatów są systemy informacyjne, za pomocą których KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. projektuje, tworzy, wdraża, utrzymuje i obsługuje aplikacje cyfrowe, hosting i obecność w sieci oraz stosowaną sztuczną inteligencję. Wszystko, co sprawia, że działa sklep internetowy Loviux, jest w tym zakresie: strona, serwer, płatności, dane i Lova, nasza sztuczna inteligencja.
- Nie certyfikują produktów, które sprzedajemy: certyfikacja produktu należy do jego producenta. To, co wiemy o każdym produkcie, opisuje jego karta, z materiałem i dokumentacją producenta, kiedy ją mamy.
- Nie obejmują innych firm biorących udział w twoim zamówieniu, takich jak bramka płatności czy firmy transportowe, które odpowiadają za swoją część.
Najczęstsze pytania
Czy zakupy w Loviux są bezpieczne?
Loviux to sklep internetowy z certyfikatami ISO/IEC 27001 i ENS w kategorii średniej: strona, serwer, płatności i twoje dane są objęte certyfikowanym systemem. Strona jest szyfrowana (HTTPS), płatność przetwarza Stripe, a my nie widzimy numeru twojej karty, a to, co kupujesz, jedzie w dyskretnej paczce.
Kto przetwarza moje dane?
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (NIF B43990076), właścicielka Loviux, jest administratorem danych, a twoje dane znajdują się w jej certyfikowanym systemie. Używamy ich, żeby zrealizować zamówienie i ci pomóc, oraz do pozostałych celów opisanych w polityce prywatności, gdzie znajdziesz, jakie dane przetwarzamy, po co, jak długo je przechowujemy i kto jeszcze je otrzymuje.
Jak korzystacie ze sztucznej inteligencji?
Lova, nasza sztuczna inteligencja, pisze i tłumaczy karty produktów, poradniki i porównania oraz odpowiada na czacie sklepu. Antonia i Josep ustalają zasady tego, co jest publikowane, i za to odpowiadają, a każdy tekst przechodzi kontrole przed publikacją, jak opisujemy w „Jak weryfikujemy informacje”. Lova działa w ramach systemu zarządzania sztuczną inteligencją certyfikowanego według ISO/IEC 42001.
Co dokładnie jest certyfikowane?
Sklep internetowy: strona, serwer, płatności, twoje dane i Lova, nasza sztuczna inteligencja, są objęte certyfikowanym systemem, który audytuje OCA. Certyfikaty są wystawione na KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., właścicielkę Loviux, i taką nazwę zobaczysz, sprawdzając je w OCA. Nie certyfikują produktów, które sprzedajemy, bo to sprawa ich producenta, ani innych firm, takich jak bramka płatności czy firmy transportowe.
Jak mogę sprawdzić certyfikaty?
Przy każdym certyfikacie na tej stronie jest link do strony OCA Instituto de Certificación, która pokazuje, czy jest ważny, oraz link do jego pliku PDF. Znajdziesz je też na kiwop.com/certificaciones.
Pytanie o twoje dane?
Napisz do nas na info@loviux.pl, a odpowiemy.